Dynamics 365 Customer Service
Dynamics 365 Customer Service Premium
Förbättra kundtjänsten med toppmoderna AI-verktyg och proaktiva lösningar för exceptionella kundupplevelser.
Dynamics 365 Customer Service Premium enhetlig kundservice med AI-drivna funktioner för agenter, handledare och kunder för att leverera förstklassiga upplevelser.
- Unified agent desktop
- Customer Service workspace
- Agent experience enhancements
Dynamics 365 Customer Service Enterprise
Stöd kundtjänstmedarbetare med en enhetlig vy över kunden för exceptionell service.
Dynamics 365 Customer Service Enterprise är en omfattande plattform för kundtjänst som möjliggör personlig och effektiv serviceupplevelse.
- Agentupplevelse
- Ärendehantering
- Kunskapshantering
Dynamics 365 Customer Service Professional
Stärk kundrelationer med effektiv kundtjänst och personliga upplevelser genom en enhetlig plattform.
Dynamics 365 Customer Service Professional är en molnbaserad lösning som ger organisationer verktyg för att leverera snabb och effektiv kundtjänst, vilket förbättrar kundnöjdheten.
- Unified interface
- Case management
- Knowledge management